AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehend angeführten Liefer- und Zahlungsbedingungen bilden einen bindenden Bestandteil eines jeden mit uns abgeschlossenen mündlichen, telefonischen oder schriftlichen Kaufvertrages und gelten bei Übernahme der Ware oder der Leistung als bekannt.

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1. Bestellung

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Alle mündlichen und telefonisch getätigten Vereinbarungen werden erst mit unserer schriftlichen Bestätigung oder der Erfüllung rechtsverbindlich.

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2. Lieferfristen

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Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen. Da es sich auch um Waren handelt, die nach individuellen Kundenwunsch gestaltet werden, kann die Lieferfrist im Einzelfall auch überschritten werden, in diesem Fall erhält der Kunde eine Verständigung per email innerhalb der Lieferfrist. Unvorhergesehene Ereignisse wie, Betriebsstörungen, sowie alle Fälle der höheren Gewalt, entbinden uns von allen eingegangenen Verpflichtungen und von Ansprüchen auf Schadenersatz und Gewinnentgang.

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3. Versand

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Wir versenden in der Regel durch Post oder Spedition mit üblichen Versandarten. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen. Sofern nicht anders vereinbart, werden dem Kunden die Versandkosten verrechnet.

Die Lieferverpflichtung beginnt mit dem Tag der vollständigen Bezahlung der Rechnung durch den Besteller.

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4. Zahlung

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Die Zahlung erfolgt im Voraus entsprechend der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen.

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5. Details zur Auftragsabwicklung

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Unsere eigenen Vorlagen oder Muster können aus technischen Gründen keine originalgetreue Darstellung der Leistungen wiederspiegeln. Dies betrifft in besonderen die Größe, Farbe, Layout bzw. Design, Platzierung von Aufschriften und Material bzw. Materialqualität. Unterlagen (Grafiken, Schriftarten, Fotos, Logos usw.), die vom Kunden zu Verfügung gestellt werden, werden von uns nicht auf Urheber- oder sonstige Rechte geprüft. Wir halten uns bei Verletzung derartiger Rechte vollkommen schad- und klaglos.

Produkte, die uns zur Bearbeitung bzw. Veredelung vom Kunden übergeben werden, werden von uns so weit wie möglich auf deren Eigenschaften und Bearbeitungsmöglichkeiten geprüft und nach besten Wissen und Gewissen bearbeitet. Sollte es dennoch während der Bearbeitung zu unvorhergesehenen Problemen kommen halten wir uns schad- und klaglos. Ein Ersatz der dadurch veränderten Ware ist nicht gewährleistet.

Alle eigenen Vorlagen und Muster und Ideen bleiben in unserem Eigentum und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung usw. ist ebenfalls nicht gestattet.

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6. Mängel

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Mängel finden nur bei schriftlicher Geltendmachung innerhalb von  14 Tagen nach Erhalt der Produkte bzw. Dienstleistung Berücksichtigung. Die Höhe der Zurückbehaltung des Kaufpreises wird maximal auf das Ausmaß der Beanstandung eingeschränkt. Bei anerkannter Beanstandung sind wir zur Herstellung des ordnungsgemäßen Zustandes verpflichtet.

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7. Gewährleistung

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Die Gewährleistungsfrist beträgt 12. Monate ab Erhalt der Produkte.

Die Gewährleistung gilt nicht bei:

• Unsachgemäßer Bedienung durch den Käufer oder Dritte
• Höherer Gewalt und Elementarschäden
• Veränderung des Produktes durch den Käufer oder durch Dritte.

Unsere Haftung für Schadenersatz, welcher Art auch immer, ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für Folgeschäden, die aus dem Ausfall des gelieferten Produktes entstehen wird ausgeschlossen.

Eine Rückgabe individualisierter Produkte ist allgemein ohne tatkräftigen Grund nicht gestattet.

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8. Eigentumsvorbehalt

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Alle Warenlieferungen bleiben bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum und dürfen ohne unser Einverständnis nicht wiederverkauft werden.

Im Falle der Rücknahme der Ware hat der Käufer die Installations-, Demontagekosten sowie die Kosten des Wertverlustes zu tragen.

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9. Widerrufsrecht

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Alfred Hanickel, Gravurshop Wien
Aegidigasse 5/25
1060 Wien
Österreich
email: a.hanickel@chello.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vom Widerruf ausgenommen sind alle Artikel, die für Sie auf Ihrem Auftrag individuell verändert, bzw. gestaltet wurden.

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10.Gerichtsstand und Recht

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Gerichtsstand ist Wien. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.